Покупка и Аренда АВТОМОБИЛЕЙ

Прежде чем покупать

Решите, что вам нужно

Покупая транспортное средство, вы должны первым делом решить, каковы ваши потребности в транспорте. Подумайте, какие поездки вы совершаете, каких людей и грузы вы возите и какую сумму вы можете выделять из бюджета на топливо. Потом решите, сколько денег вы можете потратить. Специалист по ссудам в вашем банке или кредитном обществе может помочь вам определить, сколько денег вы можете себе позволить одолжить. Oн также может предоставить ценную информацию о возможностях выбора ссуды, о месячных платежах и дать полезные советы для покупки автомобилей. Важно собрать и сопоставить информацию о предоставляемом кредите, чтобы транспортное средство, которое удовлетворит ваши потребности в транспорте, соответствовало также вашему бюджету. Вы можете попросить специалиста по ссудам предоставить вам график погашения ссуды (amortization schedule) и инструкции, чтобы вы могли точно посчитать месячные платежи, когда вы будете вести переговоры о покупке автомобиля с агентом по продаже. Кроме цены и месячных платежей вы должны определить и взять в расчёт затраты на страховку, топливо, уход и текущий ремонт, налоги и номерные знаки.

Проверьте Гарантии

Выбирая транспортное средство, следует сопоставить гарантии, предоставляемые на новые автомобили. По закону агент по продаже должен поместить объявление о возможности просмотра гарантий или по вашей просьбе дать вам копию документа до продажи.

  • Гарантия должна ясно заявлять, кто покрывается по гарантии, что покрывается, название и адрес гаранта, кто будет делать работу по гарантии и процедуру для того, чтобы клиенту сделали работу по гарантии.

  • Если вы ищете транспортное средство для конкретного назначения, например, для буксирования жилого автоприцепа (towing a trailer), вы должны знать, что в нашем штате есть "Подразумеваемая Гарантия Годности для Конкретного Назначения" ("Implied Warranty of Fitness for a Particular Purpose" (Глава 62A.2-315 RCW)). Этот закон предусматривает, что если агент по продаже знает, что транспортное средство будет использоваться для конкретного назначения и что покупатель полагается на деловой опыт агента по продаже для предоставления пригодного транспортного средства, то подразумевается гарантия, что транспортное средство будет пригодным для этой цели. Рекомендуется попросить агента по продаже дать письменное подтверждение пригодности транспортного средства для конкретного назначения. Пример: "Это транспортное средство способно тащить груз жилого автоприцепа общим весом _____ фунтов/вес нагрузки на устройство для сцепления с прицепом (tongue weight) _____ фунтов через Перевал Стивенс по шоссе номер 2 при вождении в зимних и летних условиях. Стороны признают, что это существенное условие этого контракта, и продавец ясно гарантирует, что транспортное средство, имеющее это оборудование, способно выполнять эти действия."

Узнайте Цены

Новые

Вам следует получить информацию о ценах на различные модели и марки, до того как вы начнёте искать ваш новый автомобиль. Вы можете получить информацию о том, во сколько обходится агенту по продаже покупка определённой модели и нестандартного оборудования. Есть несколько публикаций и служб, которые предлагают эту информацию, например, журнал Consumer Reports Magazine и книга Ultimate Car Book ("Всё об автомобилях") автора Jack Gilliо. Обе эти публикации можно найти в магазинах и в вашей местной библиотеке. Кроме того, несколько указателей цен на автомобили можно посмотреть на интернете по адресу:  www.kbb.com  www.nada.com.

Подержанные

Для того, чтобы узнать цены на подержанные автомобили, особенно, для определения приемлемой цены для встречной продажи вашего автомобиля (trade-in), посмотрите текущее издание указателя Kelley Blue Book ("Синяя книга Келли") или Pacific Northwest Edition of the NADA Official Used Car Guide (Официальный указатель для подержанных автомобилей, издаваемый Национальной Ассоциацией Агентов по продаже Автомобилей, я издание для районов тихоокеанского северозапада) и рекламные объявления в местных газетах. Указатель Blue Book и другие указатели цен можно найти в банке, кредитном обществе, местной библиотеке или на Интернете (по адресу: www.kbb.com, www.nada.com).

Аренда и Покупка

Аренда и покупка транспортного средства очень сильно отличаются друг от друга. Преимущества, которые даёт аренда, отличаются от тех, которые даёт покупка. Их надо тщательно оценить и сопоставить с вашими потребностями. Прочтите раздел "Аренда" в этой брошюре и подумайте, не стоит ли вам посоветоваться с консультантом по финансовым вопросам, который может помочь вам прийти к наилучшему для вас решению.

Сравнивая Ссуды

Ссуды предоставляют разные источники: кредитные общества, банки, cсудосберегательные организации, а также агенты по продаже. Когда вы сравниваете ссуды, примите во внимание следующее: ссудный процент (годовая процентная ставка (annual percentage rate) или "APR"); первоначальный взнос (down payment); приблизительную сумму вашего месячного платежа; число платежей и общую стоимость ссуды (ссудодатель может сделать для вас этот расчёт). Ссуда может быть выдана на срок от одного до семи лет. Если вы планируете сделать встречную продажу вашего автомобиля через три или четыре года, долгосрочная ссуда вам, наверно, не подойдёт; к тому времени вы, возможно, всё ещё будете должны больше денег за ссуду, чем будет стоить ваш автомобиль. Вам, возможно, стоит рассмотреть ссуду на более короткий срок с более высокими платежами, чтобы избежать потенциальной проблемы "отрицательного капитала" ("negative equity") (когда баланс ссуды больше стоимости транспортного средства во время перепродажи).

Агенты по продаже часто набавляют процентную ставку (как правило, от 1% до 3%) на процентную ставку банка, чтобы компенсировать себе обслуживание и удобство предоставления вам финансирования, а также чтобы получить больше прибыли. Это называется finance reоerve profit [резервная финансовая прибыль] или the yield оpread premium [надбавка на разницу между процентными ставками] (разница между "покупаемой" процентной ставкой, по которой банк примет ваше заявление о предоставлении ссуды, и "продаваемой" процентной ставкой, которую вам предложит агент по продаже). По закону не требуется отдельно указывать эту добавочную стоимость кредита, хотя агент по продаже не может вводить вас в заблуждение, представляя такие процентные ставки как "наилучшие, какие только можно получить" или что-нибудь в этом роде. Вы должны знать все альтернативы финансирования, прежде чем взять на себя обязательства по комплексу соглашений о финансировании. Ведите переговоры о финансировании отдельно от переговоров о цене транспортного средства. Получение предварительного разрешения на финансирование также поможет вам избежать непреднамеренной [импульсивной] покупки.

Службы, производящие Покупки

Существует несколько автомобильных консультативных служб и служб, производящих покупки, которые могут помочь вам решить, какую марку и модель вы хотите купить, а затем будут вести переговоры о покупке за вас. Это может сэкономить довольно много времени и энергии в процессе покупки автомобиля. Прежде чем подписывать контракт с такой службой, точно узнайте, сколько что будет стоить и что вы получите за ваши деньги. Не давайте деньги за транспортное средство брокеру или службе, производящей покупки; деньги должны быть уплачены непосредственно агенту по продаже, который продаст вам транспортное средство.

Покупатели, Будьте Начеку

Миф:

Не существует никакого трёхдневного периода для обдумывания (cooling-off), в течение которого вы можете вернуть автомобиль. Как только вы подписали договор, вы обязаны выполнять его условия.

Реклама

Реклама может быть полезной для потребителей, предоставляя информацию и экономя время. Рекламные объявления также могут запутывать потребителей, а некоторые даже обманывать.

Распространённая Тактика

  • "Наживка-и-поворот" п рекламируется очень привлекательная сделка на автомобиль ("наживка"), но продавец агентства по продаже пытается продать более дорогой автомобиль ("поворот").

  • "Специальная цена" или "Цена Распродажи" п даёт ссылку на прежнюю цену, при том что автомобиль, возможно, никогда фактически не предлагался по "прежней" цене;

  • Выше или Ниже Накладной п Цена по "накладной", на которую ссылаются в данном случае, может вовсе не соответствовать цене, которую агент по продаже фактически уплатил за автомобиль. Цена по накладной может неверно включать сумму, которую производитель удерживает и позднее возвращает агенту по продаже в качестве прибыли. Закон штата требует, чтобы цены по накладной, указанные в рекламном объявлении, отражали фактическую себестоимость транспортного средства для агента по продаже за вычетом всех удержаний производителя и поощрительных вознаграждений.

Сильное Давление

Держать ключи п Иногда продавцы просят ключи от вашего автомобиля, "чтобы сделать его оценку для встречной продажи." Это достаточно разумная просьба, но вы должны настоять, чтобы вам вернули ключи после проверочной поездки. Если продавец держит ваши ключи в то время, как он оказывает давление на вас, чтобы убедить вас сделать покупку, это является нарушением норм торговли.
Денежные задатки п Если продавец просит, чтобы вы оставили денежный задаток, чтобы показать, "что вы действительно настроены купить", вы совершенно не обязаны давать такой задаток. Если вас просят предоставить такой задаток, это должно вызвать у вас подозрение. Если продавец берёт денежный задаток и затем отказывается вернуть его вам, если вы не подписали контракт, это является нарушением норм торговли.

Заявления, которые не связывают вас обязательствами.

Если вас просят подписать заявление о том, что вы "согласны купить автомобиль, когда будет достигнуто согласие на условия", продавец может пытаться настаивать на том, что поскольку вы подписали такое заявление, вы обязаны по закону купить автомобиль. Это неправда. Если переговоры окончились неудачей, вы ничем не связаны и можете уйти, ничего не купив. Вы имеете обязательство по отношению к договору, только после того как все условия были записаны и представлены вам, чтобы вы могли просмотреть их и поставить вашу подпись, включая окончательное соглашение о продаже (или договор об аренде) и документы по финансированию. Если сделка зависит от получения "разрешения" на финансирование, вы не имеете обязательства по отношению к договору о покупке, до того как будет получено разрешение на финансирование и агент по продаже "примет" ваше письменное предложение, что он должен сделать в течение трёх рабочих дней. Если вы не получили разрешения на финансирование, агент по продаже должен "расстроить" ("unwind") или отменить первую сделку и вы можете потребовать обратно свой первоначальный взнос (down payment) и автомобиль для встречной продажи и уйти, ничего не купив. Агент по продаже может начать переговоры о новой сделке только после полной отмены первой сделки. Если сделка не будет принята или отклонена в течение трёх дней или если отклонённая сделка не будет отменена до попытки переговоров по новой сделке, это называется "buоhing" и является нарушением Закона о Защите Интересов Потребителей. Смотрите RCW 46.70.180 (4).

Разные Продавцы / Разные таблицы для подсчёта

Некоторые продавцы пользуются формами, которые называются таблицы для подсчёта ("workоheetо"), для ведения с вами переговоров об условиях. Записи в таблице не связывают обязательствами ни вас, ни агента по продаже. Если вы придёте к соглашению, вы сами должны убедиться, что условия из таблицы для подсчёта точно отражены в условиях окончательного договора. Если вам непонятно что-нибудь из записанного в таблице для подсчёта или в окончательном договоре, попросите, чтобы вам объяснили это. Вы должны быть готовы уйти, ничего не купив, если вы не получите удовлетворительный ответ.

"Паковать" или "Загружать" Платежи за Автомобиль

"Паковать" или "загружать" платежи п это сленговые термины, которыми пользуются для описания практики, которую поощряют компании по страхованию кредита и которую использует автомобильная промышленность, стараясь, чтобы в дополнение к покупке автомобиля, покупатели соглашались покупать страхование кредита, договоры на обслуживание, химические средства для предохранения автомобиля и противоугонные устройства, не показывая, как это реально отразится на месячных платежах.

"Упаковка" обычно происходит, если клиент финансирует своё транспортное средство через агента по продаже. Дело происходит так я покупатель соглашается на цену при покупке и агент по продаже называет сумму месячного платежа, которая превышает сумму, необходимую для выплаты стоимости транспортного средства, приблизительно на сумму от $20 до $40. Это создаёт "пакет" или место в платеже, куда можно добавлять дополнительные товары далее по ходу сделки. Агенты по продаже обучены давать понять покупателям во время переговоров о продаже, что эти дополнительные товары включены "бесплатно" или по сниженной цене.

Поскольку сумма месячного платежа не увеличивается и поскольку покупатели убеждены, что они получают товары "бесплатно" или по сниженной цене, большинство не возражает, когда эти товары включаются в окончательный контракт. Того же результата можно достичь, называя сумму платежей на короткий срок, допустим, на 48 месяцев, растягивая потом срок до 60 месяцев или дольше, чтобы распределить стоимость дополнительных товаров и услуг, в то же время сохраняя ту же самую сумму платежа.

Агенты по продаже автомобилей, которые называют вам "упакованные" или "нагруженные" суммы платежей, стараются скрыть это, чтобы вы не могли сразу же понять, что вас вводят в заблуждение. ПОМНИТЕ, ЧТО УПАКОВКА ПРОИСХОДИТ, КОГДА ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ ЧЕРЕЗ АГЕНТА ПО ПРОДАЖЕ.

БУДЬТЕ НАСТОРОЖЕ, если агент по продаже слишком заинтересован в том, чтобы сосредоточить ваше внимание на размере платежа, который как будто не меняется в течение ваших переговоров.
 
ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К КЛЮЧЕВЫМ СЛОВАМ, в том числе к таким, как "Защищённый платёж", или "Это включено!", или "Это предоставляется без дополнительной оплаты", или "Ваш платёж застрахован, он не изменится!"

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, когда дополнительные товары или услуги добавляются "без дополнительной оплаты."

СОБИРАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ И СОПОСТАВЛЯЙТЕ ссудные проценты и условия финансирования.
 
ПРОВЕРЬТЕ УСЛОВИЯ ФИНАНСИРОВАНИЯ в вашем банке или кредитном обществе, прежде чем подписываться на финансирование у агента по продаже. Финансирование у агента по продаже может быть более удобным, но ссудные проценты могут при этом быть выше банковских.

ПРОСМОТРИТЕ ГРАФИК ПОГАШЕНИЯ СУДЫ. Убедитесь, что сумма платежа, которую вам назвали, не превышает сумму, необходимую для выплаты покупной цены транспортного средства и товаров, которые вы согласились купить. Часто можно найти графики погашения ссуды в финансовом учреждении, которым вы пользуетесь; многие деловые и школьные калькуляторы могут легко вычислить формулы погашения, если вы знаете финансируемую сумму, срок (число платежей) и ссудный процент.
 
ВЕДИТЕ ПЕРЕГОВОРЫ О ЦЕНЕ, СТОИМОСТИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ДЛЯ ВСТРЕЧНОЙ ПРОДАЖИ И О ССУДНОМ ПРОЦЕНТЕ. Не позволяйте, чтобы переговоры фокусировались исключительно на месячных платежах.

ТРЕБУЙТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ОБЪЯВИЛИ ВСЕ НАЗНАЧЕННЫЕ СУММЫ ПЛАТЕЖЕЙ, ссудный процент и срок ссуды (число месяцев) и конкретные товары и услуги, которые покрывает этот платёж.

ПРОВЕРЬТЕ СОГЛАШЕНИЕ О ПОКУПКЕ И ДОКУМЕНТЫ ПО ССУДЕ тщательно, чтобы убедиться, что были включены только те товары, которые вы согласились купить.

ПОПРОСИТЕ ПОДТВЕРДИТЬ ЦЕНЫ ВСЕХ ТОВАРОВ, которые включены в ваш договор о продаже и в соглашение о ссуде. СПРОСИТЕ, КАКИМ БУДЕТ ВАШ МЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЁЖ, если убрать из договора дополнительные товары. ПОМНИТЕ, ЧТО ОБО ВСЁМ МОЖНО ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ в процессе сделки на покупку транспортного средства и что ничего не даётся "бесплатно".

ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПОКУПАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ, включая договоры на обслуживание или страхование кредита, которые предлагаются в качестве условия для получения разрешения на кредит. Если вам сказали, что вы должны купить что-то ещё, кроме самого автомобиля, чтобы получить разрешение на кредит, попросите агента по продаже записать это в вашем соглашении о покупке и в договоре о погашении кредита в рассрочку или проверьте это требование в компании, предоставляющей ссуду, прежде чем подписывать договор. В большинстве случаев это приведёт к устранению "необходимости" покупки ненужных вам дополнительных товаров. Если вы уже купили ненужные товары, потому что вас убедили, что это обязательно, отмените их и получите кредит на сумму их стоимости в счёт суммы, которую вы должны по ссуде. Это приведёт к уменьшению количества платежей, которые вы должны внести, чтобы автомобиль стал вашей собственностью.
 
НЕ СУЩЕСТВУЕТ ПРАВА НА ОТМЕНУ ПОКУПКИ ИЛИ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЯ В ТЕЧЕНИЕ ТРЁХ ДНЕЙ. Если вы подписали договор, вы связаны обязательством выполнять его условия согласно закону.

Изменение Условий Договора

Если агент по продаже обращается к вам после достижения соглашения и подписания договора, говоря что необходимо увеличить первоначальный взнос или месячные платежи, вы не обязаны принимать эти новые условия. Согласно закону у агента по продаже есть 3 рабочих дня со времени покупки/аренды (исключая выходные дни и праздники), чтобы найти финансирование и завершить продажу в соответствии с условиями договора. Если агент по продаже не нашёл финансирование, указанное в договоре, в течение этого периода времени, тогда нет обязывающего договора и агент по продаже должен предложить вернуть вам ваши недействительные документы по договору, первоначальный взнос и транспортное средство, принятое по встречной продаже, прежде чем пытаться вести с вами переговоры о новом соглашении.

Если вы вступили во владение автомобилем, вы должны сразу же вернуть его, когда вас известили, что сделка не может быть завершена в течение 3 рабочих дней.

Обслуживание по Гарантии


Если ваш новый или подержанный автомобиль находится на гарантии производителя и вы обнаружили проблему, которая подпадает под действие гарантии, правомочный отдел обслуживания при агентстве по продаже обязан выполнить ремонтные работы, как того требует гарантия. Агент по продаже не может отказаться предоставить обслуживание по гарантии, иначе он будет привлечён к ответственности согласно закону штата Вашингтон "О Бракованной Продукции".

Чтобы получить дополнительную информацию, звоните в программу по Закону О Бракованной Продукции
по телефону 1-800-541-8898

 


Закон О Бракованной Продукции для Автотранспортных Средств

Если вашему транспортному средству меньше двух с половиной лет и оно несколько раз ремонтировалось по гарантии производителя, но всё ещё имеет существенную проблему, либо им нельзя было пользоваться более 30 дней, из-за того что оно находилось на диагностике или в ремонте, это транспортное средство может быть бракованным. Чтобы получить дополнительную информацию, вы должны обратиться в программу по Закону О Бракованной Продукции для Автотранспортных Средств при Офисе Генерального Прокурора. Возможно, вы имеете право на арбитраж по программе, которая предоставляется штатом и была создана для разрешения гарантийных конфликтов между потребителями и производителями. Если установлено, что транспортное средство удовлетворяет требованиям Закона О Бракованной Продукции, от производителя могут потребовать заменить или купить обратно неисправное транспортное средство.

Как Искать Транспортное Средство

Как Выбрать Агента по Продаже


Просматривайте рекламные объявления по телевизору и в газетах, а также спрашивайте друзей и родственников об их опыте покупки автомобилей, чтобы они посоветовали вам своих агентов по продаже. Другие источники получения информации об агентствах по продаже:

  • The Better Buоineоо Bureau (Что известно о том, как агент по продаже отвечал на жалобы?);

  • Офис Генерального Прокурора (Был ли агент по продаже предметом судебного разбирательства?);

  • Отделение для Агентов по продаже при Отделе Лицензий (Имеет ли агент по продаже лицензию? Каков статус страхования для агента по продаже?);

Если вы рассматриваете возможность покупки автомобиля у агента по продаже за пределами штата, помните, что транспортные средства, приобретённые за пределами штата, не будут подлежать действию закона штата Вашингтон О Бракованной Продукции для Новых Авто-транспортных Средств и могут также не подпадать под действие законов других штатов О Бракованной Продукции.

Как Вести Переговоры о Цене

При покупке или аренде автомобиля цены и условия финансирования подлежат переговорам в большинстве случае. С недавнего времени некоторые агентства по продаже стали применять концепцию цен, не подлежащих переговорам. Если на модель есть большой спрос и недостаточное предложение, тогда может быть трудно вести переговоры о цене. Но даже в тех случаях, когда нельзя вести переговоры о цене транспортного средства, можно вести переговоры об условиях финансирования или аренды, о стоимости вашего транспортного средства для встречной продажи и о ценах на некоторые дополнительные товары или услуги, предлагаемые агентом по продаже.

  • Будьте подготовленным. Надо знать цену, условия финансирования и приблизительную стоимость транспортного средства для встречной продажи заранее.

  • Будьте готовы уйти от сделки, ничего не купив, если агент по продаже отклонит, то что вам кажется разумным предложением.

  • Проводите поиски транспортного средства в разных агентствах по продаже.

Как Вести Переговоры по Другим Пунктам

При том что вы будете вести переговоры о цене автомобиля, вам может понадобиться вести переговоры о других аспектах сделки:

Условия Финансирования - сравните с другими возможностями финансирования (через банк или кредитное общество) до покупки.

Стоимость Транспортного Средства для Встречной Продажи - Если вы решили не продавать автомобиль самому, а сдать его в счёт оплаты нового, вы должны знать его стоимость для встречной продажи, прежде чем идти к агенту по продаже. Вы можете посмотреть указатель Kelley Blue Book ("Синяя книга Келли") или NADA Uоed Car Guide (Указатель для подержанных автомобилей, издаваемый Национальной Ассоциацией Агентов по продаже Автомобилей) или воспользоваться другими ресурсами для информации об автомобилях (например, на Интернете по адресам: www.kbb.com, www.nada.com), чтобы найти эти данные с учётом состояния автомобиля, пробега и регионального рынка. Вы должны вести переговоры о стоимости вашего транспортного средства для встречной продажи как отдельную сделку, не смешивая их с переговорами о цене нового транспортного средства; если вы будете вести переговоры по обеим сделкам одновременно, вы можете упустить из виду конечный результат. Доля покупной цены, равная сумме, которую вам дали за встречную продажу транспортного средства, не облагается налогом с оборота.

При встречной продаже вы должны сообщить агенту по продаже о любом "клейме" ("brand"), которое стоит на документе о праве собственности ("title"), например, "восстановлено" ("rebuilt"), "утиль" ("оalvage") или "несоответствие требованиям" ("nonconformity"), касающемся транспортного средства, которое производитель был обязан купить обратно в соответствии с "Законом О Бракованной Продукции", Глава 19.118 RCW. Если вы скроете "клеймённый" документ о праве собственности, агент по продаже может снова обратиться к вам и попытаться пересмотреть договор о стоимости транспортного средства для встречной продажи.

Договоры на Обслуживание - Многие агенты по продаже предлагают договоры на обслуживание или продлённые гарантии, по которым агент по продаже или другая компания соглашаются оплачивать ремонт автомобиля в будущем. Имейте в виду, что вы можете вести переговоры о ценах, так как договоры на обслуживание редко продаются по установленным ценам. Если агент по продаже продаёт вам договор на обслуживание или ясно гарантирует транспортное средство, он не может отказывать вам в подразумеваемой гарантии годности для продажи. Покупатели могут проверять "утверждённые" договоры на обслуживание прямо в Офисе Специального Уполномоченного по Страхованию или на его странице Интернета (адрес: www.inоurance.wa.gov), если у них есть вопросы о компаниях, предлагающих договоры на обслуживание, или о других услугах по страхованию.
 
Дополнения - Обычно можно вести переговоры о дополнениях и аксессуарах, которые продаёт агентство по продаже. Их можно также получить от других поставщиков. Предметы вторичного спроса, такие как спойлеры, коврики для пола и затемнённые стёкла, можно получить у независимых поставщиков по конкурентноспособным ценам.

Меры по Предохранению Транспортного Средства - Сюда входит защита окрашенной поверхности (paint оealant) и протекторы защита днища, предохранение обивки от пятен и т. п. Вам следует узнать, какая установленная на производстве защита и гарантийное покрытие уже включены в цену транспортного средства, прежде чем решать, нужны ли вам эти дополнения. Вы можете, например, купить средство для предохранения тканей, средство для защиты окрашенной поверхности, и протекторы в вашем местном магазине авто принадлежностей и самому применить их, сэкономив большую часть стоимости.

Страхование Кредита - Не путать со страхованием от автомобильных аварий/страхованием гражданской ответственности. Полисы страхования кредита выплачивают ваши обязательства по ссуде в случае вашей смерти или инвалидности. Вы не обязаны покупать страхование кредита для получения финансирования. Вы можете посоветоваться со страховым агентом, прежде чем покупать этот вид страхования. Взносы устанавливаются Специальным Уполномоченным по Страхованию и не подлежат переговорам, но вы можете собрать и сопоставить информацию, чтобы найти более низкий взнос.

Договор

Прочитайте и Удостоверьтесь, что Вы Понимаете Каждый Документ, Прежде чем Подписывать!

  • Всегда оставляйте себе копию каждого документа, который вы подписываете!

  • Попросите, чтобы все устные обещания и заявления были изложены в письменной форме! Исполнения устных обещаний добиться трудно. Как только вы подписали договор, вы связаны обязательствами по условиям этого договора. Вы не имеете права в течение трёх дней отменить договор на покупку или аренду транспортного средства.

  • Не подписывайте договор, если вы не прочли и не поняли все условия и если все соглашения и обещания не были изложены в письменной форме.

  • Никогда не подписывайте договор, где есть пропуски. Отметьте их и заполните их надлежащим образом.

  • По закону, прежде чем вы подписываете договор, агент по продаже должен отдельно разгласить в письменной форме начисление пени за неуплату платежей в срок (finance charge), затраты на страхование, налоги и другие издержки, которые вы должны оплачивать по договору. Если какие-либо из этих условий отличаются от тех, о которых вы договаривались, настаивайте, чтобы исправления были внесены до подписания.

Оставьте Автомобиль,  Пока Сделка Не Завершена!

Если ваш договор заявляет, что он является действительным "при условии, что будет получено финансирование" или в зависимости от какого-либо другого обстоятельства, не рекомендуется забирать транспортное средство домой, до тех пор пока не будут завершены соглашения по финансированию или не будет выполнено дополнительное условие. По закону у агента по продаже есть 3 рабочих дня со времени покупки (за исключением суббот, воскресений и праздников), чтобы найти финансирование или выполнить дополнительное условие и завершить сделку. Если этого не произошло, тогда нет связывающего обязательствами договора, и агент по продаже должен отклонить ваше предложение и "расстроить" сделку, предложив вернуть вам ваши документы по договору, первоначальный взнос и транспортное средство для встречной продажи, прежде чем пытаться вести с вами переговоры о новом договоре. Если вы вступили во владение автомобилем, вы должны безотлагательно вернуть его.

Покупая Подержанное Транспортное Средство

Где Покупать Остерегайтесь Уличных Продавцов (Curbstoners)!

Вы должны знать, что агенты по продаже без лицензии, известные под названием "уличных продавцов" ("curbоtonerо"), также дают объявления в рекламных разделах газет (лица, продающие пять или больше транспортных средств в течение 12 месяцев, должны получить лицензию для агента по продаже - RCW 46.70.021).

Уличные продавцы не соблюдают законы штата или федеральные законы, так что если вы имеете дело с ними, законы не могут вас защитить. Если вы ответили на объявление в рекламном разделе, и у продавца есть несколько автомобилей на продажу, но нет участка для демонстрации автомобилей или демонстрационного зала, вы, возможно, имеете дело с уличным продавцом. При покупке у уличного продавца, повышается риск, что вы не сможете перевести на себя право собственности на транспортное средство, или получите автомобиль, разбитый при аварии и восстановленный ("rebuilt"), или такой, у которого "сброшены" ("rolled back") показания одометра.

Подержанные транспортные средства можно купить не только у агентов по продаже. Частные продавцы, например, часто помещают объявления в рекламных разделах газет. В случае законной частной (не у агента по продаже) продажи, вы должны изложить соглашение о покупке и продаже в письменной форме. Оно должно включать описание транспортного средства, цену, заявление, о том что продавец имеет чистый документ о праве собственности на транспортное средство, (clear title), и другие заявления и обязательства, если таковые имеются.

Независимо от того, у кого вы покупаете транспортное средство, настаивайте на том, что вы хотите проехать на нём с целью проверки и сделать его инспекцию у независимого механика, прежде чем вы будете вести переговоры о цене и о других условиях.

Информация о Транспортном Средстве

По закону агент по продаже обязан по вашей просьбе либо показать вам информацию о запрашиваемой цене на подержанное транспортное средство, либо выдать её в письменной форме (RCW 46.70.125). Агент по продаже должен также предоставить возможному покупателю по его просьбе название и адрес предыдущего зарегистрированного владельца, если этим владельцем было деловое предприятие или государственная организация (RCW 46.70.180(6)).

Свяжитесь с Предыдущим Владельцем

Если вы свяжетесь с предыдущим владельцем, прежде чем соглашаться на покупку, вы, возможно, сможете получить более полную информацию о транспортном средстве, что может повлиять на ваше решение о покупке и стоимости. Вам надо будет попросить информацию о ремонтных работах, уходе и текущем ремонте, о каком-либо ущербе от автомобильной катастрофы, а также подтверждение пробега. Вы должны получить заявление о подтверждении этой информации о транспортном средстве и о его состоянии в письменной форме.

Проверьте Отзывы

Вы можете также обратиться в Национальное Управление по Безопасности Дорожного Движения (часть федерального Министерства Транспорта) по телефону 1-800-424-9393 (на интернете www.nhtоa.dot.gov), чтобы узнать, отзывал ли производитель когда-нибудь конкретную марку и модель подержанного автомобиля. Согласно закону на окне каждого подержанного транспортного средства, предлагаемого агентом по продаже, должно быть прикреплено Руководство для Покупателя, изданное Федеральным Комитетом по Торговле, с информацией о гарантийном статусе транспортного средства, в том виде, в каком оно предлагается агентом по продаже.

Проверьте Безопасность

Если агент по продаже продаёт автомобиль, вождение которого представляет угрозу для безопасности на государственных дорогах, это является нарушением правил лицензии для агентов по продаже (RCW 46.70.101(1)(b)(viii)). Это означает, что автомобиль, выставленный на продажу, должен, по крайней мере, иметь работающее рулевое управление, передние фары, габаритные задние фонари, тормозные фонари, сигналы поворота, тормоза, стеклоочистители, неповреждённое (без трещин) ветровое стекло, привязные ремни и шины с минимальной глубиной канавок 2/32 инча. Поскольку вождение ненадёжного автотранспортного средства на государственных дорогах также является противозаконным, владелец и водитель ненадёжного транспортного средства несёт ответственность за ненадёжное оборудование.

Прежде чем соглашаться на покупку транспортного средства, которое отвечает вашим потребностям, отдайте подержанное транспортное средство механику, которому вы доверяете, чтобы провести инспекцию и проверку работы двигателя и других механических деталей, а также оборудования для обеспечения безопасности. Если агент по продаже или частное лицо проявляет неохоту или отказывается разрешить независимую инспекцию транспортного средства, вы должны серьёзно подумать, стоит ли вам покупать этот автомобиль или грузовик.

Гарантии для Подержанных Транспортных Средств

Гарантия, Предоставляемая Агентом по Продаже - Агент по продаже может предоставить вам ограниченную гарантию, по которой ремонт компонентов, находящихся на гарантии, будет оплачиваться полностью или частично в течение периода действия гарантии (как правило, 90 дней или меньше). Будьте уверены, что вы понимаете, что покрывается по гарантии и что не покрывается. Вы должны настаивать, чтобы агент по продаже изложил все обязательства и заявления, касающиеся качества и гарантии, в письменной форме.

Договоры на Продлённое Обслуживание - Агент по продаже может пытаться убедить вас купить договор на продлённое обслуживание транспортного средства (хотя и не представляя это как условие для получения разрешения на финансирование). Если вы покупаете договор на продлённое обслуживание, агент по продаже не может отказаться предоставить Подразумеваемую Гарантию Годности для Продажи; то есть, транспортное средство не может быть продано "как есть" (см. требования к извещению в RCW 48.96.045(4)).

Прежде чем идти к агенту по продаже, вы должны узнать, какие договоры на обслуживание обычно можно получить в вашем районе, и сравнить размер покрытия, а также, какой уход и текущий ремонт транспортного средства является обязательным, для того чтобы полис оставался в силе.
 
Прежде чем покупать, вы можете попросить копии различных договоров, предлагаемых агентом по продаже. Вы можете отменить любой договор на продлённое обслуживание в течение 30 дней со времени покупки, если вы не предъявляли никаких исков по этому договору (если вы отмените договор в течение 10 дней, на вас не будет наложен штраф; см. RCW 48.96.047.) Согласно закону договоры на продлённое обслуживание, предлагаемые компанией, должны быть подкреплены правомочным договором страхования. В договоре должно быть ясно заявлено название и адрес страховой компании, номер полиса и процедура подачи иска по договору на обслуживание. Принимая решение о договоре на обслуживание, изучите сам договор; ваше решение не должно базироваться на информации из брошюры или на заявлениях продавца. Проверьте, не предоставляет ли договор на обслуживание покрытие, которое частично совпадает или дублирует покрытие, которое вы уже, возможно, имеете по какой-либо остаточной гарантии производителя. Вы должны подумать, не сэкономите ли вы больше денег, если вместо того чтобы покупать договор на обслуживание, "застрахуете" себя.
 
Подразумеваемая Гарантия Годности для Продажи - Каждое транспортное средство, которое продаётся в штате Вашингтон агентом по продаже, имеет "подразумеваемую" гарантию, что это транспортное средство будет пригодно для обычного вождения. Это означает, что транспортное средство не будет иметь значительных неисправностей, будет достаточно безопасным и, в среднем, иметь тот же уровень качества, что и подобные транспортные средства, которые можно купить примерно по той же цене. Длительность и размер покрытия зависит от возраста, пробега и цены транспортного средства, так же как и от существа проблемы и времени её возникновения.
 
Много, если не большинство, подержанных транспортных средств предлагаются агентом по продаже "как есть". Вы можете отказаться от подразумеваемой гарантии годности для продажи только после подробных переговоров, в результате которых вы сознательно и добровольно отказываетесь от гарантии. В законах нет ничего, обязывающего вас подписать отказ от прав на подразумеваемую гарантию годности в любых обстоятельствах, если вы не согласились на это, зная, что это означает, что вы будете нести ответственность за расходы на ремонт транспортного средства, если оно окажется неисправным.

Вы можете заключить соглашение с агентом по продаже об отказе от подразумеваемой гарантии, только если:

  1. Условия гарантии обсуждаются подробно;

  2. Вам дали точную информацию о последствиях покупки транспортного средства "как есть" (например, вы знаете, какие конкретные качества и характеристики транспортного средства не будут покрываться);

  3. Вы не покупаете договор на продлённое обслуживание; и последнее:

  4. Вы сознательно и добровольно принимаете на себя весь риск по несению расходов на ремонт в связи с неисправностями транспортного средства. (Существует вопрос, можете ли вы "сознательно" принять на себя ответственность за неисправности, о которых агент по продаже знает или должен знать на время продажи, но фактически скрывает от вас. Агенты по продаже должны сообщать о существенных неисправностях устно и в письменной форме, если они пытаются уговорить вас купить транспортное средство "как есть".) Агенты по продаже никогда не должны продавать ненадёжный автомобиль.

"Как Есть"

Если вы отказались от подразумеваемой гарантии и транспортное средство сломалось, вы будете нести ответственность за все ремонтные работы! Если транспортное средство сломалось через минуту или в одной миле от агентства по продаже, вы всё равно будете нести ответственность за все ремонтные работы! Покупка транспортного средства "как есть" означает, что вы принимаете на себя всю ответственность за ремонт, уход и текущий ремонт транспортного средства! Как осведомлённый покупатель вы должны подумать, на самом ли деле в ваших интересах отказываться от прав на подразумеваемую гарантию при переговорах. Покупая автомобиль "как есть", вы не будете иметь никакой гарантии и мало или никаких шансов на предъявление регрессного требования к агенту по продаже, если в транспортном средстве обнаружатся существенные проблемы. Если вы соглашаетесь купить транспортное средство "как есть", вы должны, по крайней мере, получить значительную скидку.

Сначала Сделайте Проверочную Поездку

Прежде чем покупать подержанное транспортное средство, вы должны тщательно проверить его и сделать проверочную поездку. Проверочная поездка должна быть чем-то большим, чем просто демонстрационной, в ходе которой продавец рассказывает вам об отличительных чертах транспортного средства; она должна быть ценной и информативной.
Проверочная поездка должна дать вам возможность получить представление о механическом состоянии транспортного средства в действии. Это означает, что вы должны вести транспортное средство в тех же условиях, как вы водили бы его ежедневно: на скоростной автостраде, по городским улицам, по холмистой местности и т. д.

  • Вы должны проверить работу всех электрических устройств и предметов комфорта (окон, фар и сигналов поворота, стеклообогревателя (defroоter), обогревателя (heater) и кондиционера); посигналить клаксоном; проверить тормоза, делая плановую резкую остановку.
     

  • Слушать звук двигателя при ускорении на въезде на скоростную автостраду или на холм.
     

  • Кроме того, важно полностью визуально проинспектировать транспортное средство.
     

  • Загляните под транспортное средство и проверьте, нет ли признаков повреждений рамы или следов ремонта после столкновения, а также нет ли недостающих, плохо закреплённых или плохо подогнанных деталей корпуса.
     

  • Проверьте двигатель и багажник на присутствие свежей краски, что может говорить о предыдущих повреждениях.
     

  • Может быть, стоит попросить вашего друга следовать за транспортным средством и смотреть, как оно идёт.

Чем больше вы знаете о транспортном средстве до покупки, тем больше вероятность, что вы выберете наилучшее транспортное средство, удовлетоворяющее ваши потребности. Проверять транспортное средство надо, до того как вы его покупаете!

Проверьте У Вашего Механика

Если вы удовлетворены вашей проверкой транспортного средства, сделайте его инспекцию у квалифицированного механика по вашему выбору. Механик должен проверить тормоза, электрическую систему, компрессию, трансмиссию и все другие системы транспортного средства, в особенности, что-либо на что вы обратили внимание во время проверочной поездки. Вы должны также подумать о необходимости инспекции и теста выхлопной системы (emissions control system). Инспекции могут стоить вам денег, но если механик обнаружит крупную неисправность, вы избежите большой проблемы и сэкономите много денег. Если на инспекции обнаружены только мелкие неисправности, вы можете использовать эту информацию, чтобы либо договориться снизить цену, либо добиться, чтобы агент по продаже дал согласие в письменной форме исправить дефекты до покупки.

Покупатели, Будьте Осторожны п Получите Заявления в Письменной Форме!

Только путём тщательно проведённой проверочной поездки и инспекции у механика можно убедиться, что транспортное средство, которое вы думаете покупать, находится в хорошем механическом состоянии. Устные заявления продавца о транспортном средстве вовсе необязательно являются обязательствами с его стороны, на которые вы могли бы рассчитывать при возникновении каких-либо проблем. Если вы хотите купить транспортное средство "как есть", тогда получите все существенные заявления о качестве, информацию о произведённом ремонте, уходе и текущем ремонте, повреждениях и т. д. или о неисправностях в письменной форме. Это поможет вам, если впоследствии возникнет конфликт.

Если вы сознательно и на деле не отказались от подразумеваемой гарантии или если агент по продаже взял на себя достаточные устные обязательства относительно состояния транспортного средства и того, что произойдёт, если возникнут проблемы такого рода, что создастся открытая гарантия, вы, возможно, сможете добиться, чтобы агент по продаже отремонтировал транспортное средство по сниженной цене или бесплатно. Но всегда трудно доказать, что были устные обязательства, или привести их в исполнение. Если продавец или менеджер агента по продаже отказывается изложить важные обязательства или заявления в письменном виде, вы должны подумать о том, чтобы покупать транспортное средство в другом месте. Кроме того, поскольку ваша подпись на документе имеет очень важное значение, то прежде чем подписывать, вы должны прочесть, понять и согласиться со всем изложенным, удостоверившись, что какие-либо устные обязательства были включены.

Знать Ваши Гарантии

Если агент по продаже даёт вам ограниченную письменную гарантию, тогда от подразумеваемой гарантии отказаться нельзя, и вы будете иметь и ограниченную, и подразумеваемую гарантию на транспортное средство. Если вы покупаете договор на продлённое обслуживание подержанного транспортного средства у того же самого агента по продаже в течение 90 дней со времени покупки транспортного средства, нельзя отказаться от подразумеваемой гарантии годности к продаже, так что вы будете под защитой и договора на продлённое обслуживание, и подразумеваемой гарантии годности к продаже (RCW 48.96.045(4)). Возможность получения подразумеваемой гарантии или договора на обслуживание не снимает необходимости проведения тщательной проверочной поездки и инспекции у квалифицированного механика.

При продаже транспортного средства продавец (которым можете быть и вы, если у вас есть транспортное средство для "встречной продажи") должен точно заполнить сообщение о показаниях одометра (odometer disclosure statement), которое будет подано вместе с заявлением на выдачу нового сертификата о праве собственности (certificate of title).

Закон об Инспекции Выхлопных Систем для Транспортных Средств

В некоторых районах штата покупатели подержанных транспортных средств, произведенных после 1968 г. и использующих бензин или дизельное топливо, должны показать, что транспортное средство прошло инспекцию выхлопной системы в течение предыдущих шести месяцев, для того чтобы зарегистрировать его.

Если вы проживаете в районе, где проводится программа инспекций, и вы покупаете подержанное транспортное средство у частного лица, транспортное средство должно иметь действующее свидетельство о прохождении инспекции выхлопной системы, для того чтобы вы могли зарегистрировать его на своё имя.

Обязанности Агента по Продаже

Агент по продаже мог не проверять выхлопную систему транспортного средства до продажи, потому что агенту по продаже необязательно иметь действующее свидетельство о прохождении инспекции выхлопной системы, для того чтобы продать транспортное средство. Тем не менее, в районах, где требуется прохождение проверки выхлопной системы, агенты по продаже должны предоставлять письменное уведомление, которое должно быть подписано покупателем, которое признаёт, что транспортное средство может не соответствовать нормам для выхлопной системы.

Агент по продаже может включить выхлопную систему в письменное заявление об отказе от подразумеваемой гарантии, так что он не будет нести ответственность за ремонт, если транспортное средство не пройдёт инспекцию выхлопной системы в будущем.

Прежде чем Покупать

  • Проверьте транспортное средство, чтобы удостовериться, что все устройства выхлопной системы находятся на месте, что имеются надлежащие фильтры и шланги.
     

  • Удостоверьтесь, что нет труб, которые были отрезаны и закрыты колпаками.
     

  • Сделайте инспекцию транспортного средства до покупки и попросите ремонтную станцию сделать для вас инспекцию выхлопной системы.
     

  • Подумайте о том, чтобы попросить агента по продаже предоставить вам письменное обязательство, что транспортное средство пройдёт инспекцию как условие для продажи.


Проверьте Выхлопную Систему!

Не покупайте чьи-то проблемы с выхлопной системой! Помогая обнаружить и отремонтировать транспортные средства, которые причиняют наибольшее загрязнение окружающей среды, Закон штата Вашингтон О Чистоте Воздуха от 1991 г. тем самым подкрепляет закон об инспекции выхлопных систем для транспортных средств. Прежде чем покупать, удостоверьтесь, что транспортное средство пройдёт инспекцию выхлопной системы.

Чтобы получить дополнительную информацию о Программе Инспекции Выхлопных Систем для Транспортных Средств (Vehicle Emission Inspection Program), обратитесь в Отдел по Экологии Штата Вашингтон по телефону 1-800-453-4951.

Аренда Транспортных Средств

С увеличением стоимости транспортных средств и расходов на финансирование автомобильная промышленность более активно рекламирует и ищет возможности сбыта для аренды транспортных средств, чем для покупки. Если вы арендуете транспортное средство, это не означает, что вы покупаете его "другим" способом. Если вы арендуете транспортное средство, это означает, что вы берёте его в долгосрочную аренду и конкретные обязательства, льготы и несение ответственности должны быть включены в соглашение об аренде. Условия аренды рекламируются, потому что небольшой первоначальный взнос и сравнительно низкие месячные платежи делают её экономически возможной, но это не означает, что аренда является наилучшим или экономически самым эффективным выбором.

Прежде чем брать транспортное средство в аренду, вы должны определить, является ли это правильным для вас. Прежде чем идти искать автомобиль, вы должны поговорить с различными ссудодателями, чтобы получить объяснение различий между арендой и покупкой, включая затраты и выгоды при аренде и при покупке транспортного средства по вашему выбору.

Законы, Регулирующие Аренду

Аренда транспортных средств для личных или семейных целей, которая длится более минимума четырёх месяцев, должна подчиняться Правилу М федерального Закона О Потребительской Аренде (Regulation M, the federal Conоumer Leaоing Act (15 U.а.C. 1667) и закону штата, Глава 63.10 Пересмотренного Свода Законов (Reviоed Code of Waоhington). Эти законы требуют специфических разглашений в рекламных объявлениях и договорах об аренде. Информация, которую вам следует знать, включает капитализированную стоимость транспортного средства (capitalized coоt) (стоимость транспортного средства, которая устанавливается в начале арендного периода) и эквивалент ставки процента (intereоt equivalent) (также известен как денежный фактор или ставка для финансирования аренды). Закон штата Вашингтон требует письменного разглашения капитализированной стоимости с отчётами о стоимости транспортного средства для встречной продажи, о сумме первоначального взноса и о заводских возвратах (rebateо (программа выплат денежных сумм производителем в целях стимулирования покупки определённых транспортных средств)) во всех договорах о потребительской аренде транспортных средств.

Реклама Аренды

Знать Все Условия

В объявлениях об аренде обычно рекламируется небольшой первоначальный взнос и низкие месячные платежи, но обьявления могут не включать все условия, которые вам необходимо знать и понимать, прежде чем принимать решение. Специальные условия аренды, включая небольшой первоначальный взнос или очень низкие месячные платежи, названные в рекламном объявлении, можно получить при аренде только одной определённой модели; при этом могут оказаться другие требования, включая требование уплаты большого первоначального взноса (уменьшение капитализированной стоимости) для получения низких месячных платежей.

Читайте Внимательно

Вы должны внимательно читать рекламные объявления, чтобы определить, есть ли какие-нибудь ограничения для рекламного предложения. Если продавец сразу старается привлечь ваше внимание к другому плану или к другому транспортному средству, прежде чем вы имели возможность полностью обдумать рекламное предложение и транспортное средство, будьте осторожны. Если вам неясны условия рекламного объявления, позвоните агенту по продаже, чтобы получить ответы на свои вопросы, прежде чем идти в агентство по продаже.

Аренда или Покупка

Некоторые рекламные объявления об аренде можно легко спутать с рекламными объявлениями об условиях покупки транспортного средства. Сообщение, что это предложение об аренде, может быть незаметным или может отсутствовать в рекламном объявлении. Агент по продаже должен сообщать, что это предложение касается аренды, а также будете ли вы иметь право покупки транспортного средства по истечении аренды.

Затраты на Аренду

Первоначальный арендный платёж может быть меньше первоначального взноса, который требуется для покупки того же самого транспортного средства. Когда вы берёте автомобиль в аренду, вы на самом деле платите арендную плату за пользование им. Однако, расходы в течение того времени, когда вы имеете автомобиль, могут оказаться примерно такими же, как если бы вы покупали его в кредит.

Знать Разницу

Основная разница между арендой и покупкой заключается в том, что по истечении аренды вы не будете владеть транспортным средством, если только не воспользуетесь правом покупки (purchaоe option). Чтобы воспользоваться правом покупки, вы должны будете заплатить дополнительную сумму по истечении аренды, которая называется остаточная стоимость. Остаточная стоимость может составлять очень значительную долю стоимости транспортного средства.

По закону остаточная стоимость или способ вычисления её суммы должны быть разглашены, до того как вы подписываете договор об аренде. Эта остаточная стоимость для права покупки может быть меньше или больше общей суммы всех предыдущих арендных платежей; остаточная стоимость может быть больше или меньше стоимости транспортного средства. Если вы не хотите покупать транспортное средство, вы не обязаны это делать я вы должны его сдать в соответствии с условиями аренды.

Как Делать Сравнение


Если вы хотите в итоге владеть транспортным средством, вы можете сделать простое сравнение, сложив общую сумму всех арендных платежей, включая остаточную стоимость, и сравнив итог с общей суммой затрат при покупке сразу. Это должно помочь вам определить, что вас больше устраивает. Сравнение такого рода не будет полным финансовым анализом, но даст вам лучшее представление о выборе условий. (См. Таблицу Подсчёта для Сравнения Аренды/Покупки).

Типы Арендных Соглашений

Аренда на Фиксированных Условиях

Наиболее распространённый тип аренды. При аренде на фиксированных условиях у вас нет других обязательств по истечении аренды, кроме оплаты за превышение пробега и износ.

"Открытое" Соглашение об Аренде

По менее распространённой "открытой" аренде вы будете обязаны внести платёж "истечения аренды", если "предполагаемая остаточная стоимость" транспортного средства окажется выше реальной стоимости транспортного средства по истечении аренды.

Право Покупки

Условия аренды могут давать вам право покупки автомобиля по истечении аренды. Если соглашение об аренде включает право покупки, арендодатель должен разгласить цену покупки (часто это "остаточная стоимость"), до того как подписывается соглашение об аренде. Если вы думаете покупать транспортное средство по истечении аренды, проверьте рыночную стоимость автомобиля по рекламным объявлениям о подержанных транспортных средствах и в указателях цен, таких как Синяя Книга Келли (Kelley Blue Book) и публикациях Национальной Ассоциации Агентов по Продаже Автомобилей, для того чтобы сравнить рыночную цену и остаточную стоимость в соглашении об аренде. Если остаточная стоимость значительно ниже, значит вы заключили выгодную сделку. Если она выше, вы можете отказаться от своего права на покупку или попытаться договориться о цене, наиболее приближающейся к оптовой стоимости транспортного средства.

Подсчитайте Ваши Затраты

В открытых соглашениях об аренде "предполагаемая остаточная стоимость" п это предсказанная оценка стоимости транспортного средства по истечении аренды, как установлено при подписании соглашения об аренде. Арендодатель сделает оценку стоимости или продаст автомобиль по истечении аренды, и если стоимость по оценке или продажная цена превысит "предполагаемую остаточную стоимость", вы не будете ничего должны или можете иметь право на возврат суммы превышения. Однако, если стоимость по оценке или продажная цена будет ниже "предполагаемой остаточной стоимости", вы будете обязаны заплатить разницу. Сумма, которую вас могут обязать заплатить, может не превышать суммы месячного арендного платежа в тройном размере, если соглашение об аренде подпадает под действие U.а.C. ╓ 1667 (b) (a) Закона О Потребительской Аренде. Если общая сумма обязательства по аренде превышает $25000, соглашение не подпадает под действие закона.

Условия Аренды

Следующие условия аренды могут, в определённых обстоятельствах, удовлетворить ваши конкретные потребности, но, в общем, требуются конкретные причины, чтобы эти условия были выгодны потребителю.

  • Аренда на срок, превышающий четыре года.
     

  • Аренда, при которой требуется значительный гарантийный залог (security depsit) и авансовый денежный платёж для первоначального взноса.
     

  • Аренда, при которой требуется дополнительный платёж за превышение допустимого малого пробега (12000 миль в год или меньше).
     

  • Аренда, при которой требуется заплатить значительные взносы для "ликвидации" ("diоpoоition") или "прекращения" по истечении арендного периода.
     

  • Аренда, при которой требуется, чтобы вы покупали дополнительные товары или услуги, такие как наборы средств для предохранения транспортного средства, страхование кредита, страхование жизни и инвалидности, договоры на обслуживание и т. д.

Вам следует попросить копию соглашения об аренде, чтобы прочитать его до подписания. Все обязательства должны быть изложены в письменной форме. Вы должны понимать и дать согласие на все условия до подписания договора. Как только договор подписан, и все предварительные условия удовлетворены, сделка является обязательством по закону.

Вы не имеете права отменить покупку или аренду транспортного средства в течение 3 дней!

Платежи

Авансовые Затраты

В начале арендного периода вы, как правило, вносите гарантийный залог и первый, а также, возможно, последний месячный арендный платёж. Вам также, возможно, придётся заплатить сборы за выдачу документа о праве собственности и за номерные знаки (налоги на пользование в штате добавляются к месячному платежу), а также, может быть, заплатить "уменьшение капитализированной стоимости" (авансовый платёж, напоминающий первоначальный взнос для договора о покупке).

Встречная продажа

Возможно, вы сможете сдать транспортное средство для встречной продажи или использовать заводской возврат (денежная сумма, выплачиваемая производителем с целью стимулирования для покупки определённых моделей транспортных средств) (если таковой предлагается) и употребить эту сумму в счёт платежей, причитающихся к оплате в начале арендного периода, что может снизить ваш месячный платёж. Если ваша задолженность за ваше транспортное средство, которое вы хотите сдать в счёт аренды нового, превышает его стоимость, спросите, как это будет отражено в сделке.

Вы должны иметь независимую оценку стоимости транспортного средства для встречной продажи, до того как вы начинаете переговоры по соглашению об аренде. Для вас будет полезнее, если вы не будете полагаться исключительно на оценку стоимости вашего транспортного средства для встречной продажи, сделанную агентом по продаже, который пытается сдать в аренду или продать вам транспортное средство. Вы должны получить подтверждение, что согласованная стоимость вашего транспортного средства для встречной продажи точно учтена для погашения начальных платежей и/или для снижения капитализированной стоимости (и таким образом, ваших месячных платежей). Если ваша задолженность за ваше транспортное средство, которое вы хотите сдать в счёт аренды нового (сделать встречную продажу), превышает его ценность для агента по продаже, он может попытаться уговорить вас перевести эту отрицательную стоимость в новое соглашение об аренде, добавив её к капитализированной стоимости. Это означает, что вы будете платить за оба автомобиля, но оперировать только одним. Вы должны потребовать, чтобы эта сумма была перечислена по пунктам отдельно, так чтобы вы могли знать, как она влияет на всю сделку.

Знать Ваши Затраты

Вы должны настаивать на разглашении в письменной форме капитализированной стоимости (стоимость транспортного средства, которое лежит в основе соглашения об аренде) и ставки для финансирования аренды (также известна как эквивалент ставки процента (intereоt equivalent) или денежный фактор), которые используются для вычисления арендного платежа и общей стоимости аренды.
Вы должны также настаивать на полном отчёте о заводских возвратах, первоначальном взносе и стоимости для встречной продажи.

Ведите Переговоры!

Капитализированная стоимость и ставка для финансирования аренды могут быть предметом переговоров, разве что есть какое-либо ограничение в правах (в этом случае вам надо подумать о том, чтобы найти другой источник финансирования на других условиях). Остаточная стоимость, как правило, не подлежит переговорам. 1 января 1996 г. вошёл в действие закон штата Вашингтон, который требует разглашения в письменной форме капитализированной стоимости и отчётов о стоимости для встречной продажи, первоначальном взносе и заводских возвратах во всех соглашениях на аренду транспортных средств для потребителей.

Заводские Возвраты

Арендованные транспортные средства могут отвечать требованиям для получения соответствующих заводских возвратов, если только ставка для финансирования аренды не была понижена взамен заводского возврата в связи со специальной мерой для стимулирования аренды. Обязательно спросите, что вы получите: заводской возврат или специальную ставку для финансирования аренды; настаивайте на том, чтобы вам показали, как именно заводской возврат или ставка для финансирования аренды будут применимы к вашему соглашению об аренде.

Другие Платежи

В дополнение к месячным арендным платежам вы, возможно, будете обязаны платить за неподпадающие под гарантию ремонтные работы и за уход и текущий ремонт. Ниже приводятся распространённые условия аренды.

Соглашение об аренде должно разглашать, кто несёт ответственность за ремонт и за уход и текущий ремонт, а также имеет ли транспортное средство гарантию для новых автомобилей. Если транспортное средство имеет гарантию, вы будет обязаны делать периодический уход и текущий ремонт, для того чтобы гарантия продолжала действовать.

Соглашение об аренде должно также разглашать штрафы за просроченные платежи и административные сборы (если таковые взимаются) за право покупки.

Досрочное Прекращение Аренды


Досрочное прекращение аренды может стоить очень дорого! Вам, может быть, придётся нести ответственность за уплату значительных штрафов или всех платежей по соглашению об аренде. Вы не сможете просто вернуть автомобиль и перестать вносить платежи. Внимательно прочитайте условие о досрочном прекращении и удостоверьтесь, что вы понимаете его. Прежде чем подписывать соглашение об аренде, хорошо продумайте, что это может означать для вас в будущем.


Затраты при Прекращении Аренды


Если у вас "открытое" соглашение об аренде, вам, возможно, придётся нести ответственность за "платеж по истечении аренды". Это означает, что если "предполагаемая остаточная стоимость" в соглашении об аренде превышает цену по оценке (или цену при перепродаже), вы будете иметь задолженность по дополнительной единовременной выплате, причитающуюся к оплате либо при возврате траспортного средства, либо при его покупке. Вы можете получить возмещение части ваших платежей, если предполагаемая остаточная стоимость окажется ниже стоимости по оценке (см. "Типы Арендных Соглашений"). Дополнительными затратами, которые вам, возможно, придётся оплатить по истечении либо соглашения "на фиксированных условиях", либо "открытого" соглашения об аренде являются:

Начисление за Превышение Допустимого Пробега - Если вы превысите предел для пробега при соглашении на фиксированных условиях, вы должны заплатить за превышение допустимого пробега согласно формуле, которая должна быть разглашена в вашем соглашении об аренде. Открытые соглашения об аренде, как правило, не имеют предела для пробега.

Неуплата - Если вы не внесёте арендный платёж, вы можете потерять свой гарантийный залог и можете нести ответственность за все другие платежи, причитающиеся к оплате по арендному соглашению. Дополнительные затраты из-за неуплаты платежей могут включать судебные издержки арендодателя и расходы на восстановление в правах собственности на транспортное средство.

Чрезмерный Износ - Условия арендного соглашения могут включать начисление за износ или повреждение транспортного средства, которые превышают "нормальный износ." Трудно определить, что такое "нормальный" износ, и установление, что износ является чрезмерным, в высшей степени субъективно. Вы должны постараться получить как можно больше объективной информации, о том что будет считаться чрезмерным износом и во что вам это может обойтись.

Подготовка Транспортного Средства или Начисление за Ликвидацию - Вас могут обязать оплатить затраты по подготовке автомобиля для повторной продажи (т. е. чистка, детализация и т. д.).
Начисление за Досрочное Прекращение Аренды - Если вы прекращаете аренду до истечения её срока действия, то по условиям аренды вы можете быть обязаны заплатить значительные штрафы, включая все арендные платежи, на которые имеется задолженность. Вам следует внимательно прочитать условие арендного соглашения о "Досрочном Прекращении Аренды". Все начисления, взимаемые за прекращение аренды, должны быть отражены в арендном соглашении. Вы должны попросить, чтобы арендные начисления были перечислены по пунктам, и оспаривать какие-либо начисления, на которые не было специального разрешения в первоначальном арендном соглашении.

"Дополнительные Товары и Аксессуары при Аренде"

Удостоверьтесь, что дополнительные товары и аксессуары, описанные в вашем арендном соглашении, действительно находятся в вашем транспортном средстве. При неуплате, досрочном прекращении аренды или по истечении аренды может возникнуть проблема: вас могут обязать нести ответственность за большую сумму денег, чем вы были бы ответственны, если бы аксессуары транспортного средства были точно описаны. Вы, следовательно, должны тщательно проверить документы по финансированию, чтобы удостовериться, что описание транспортного средства соответствует документу на аренду.

Остерегайтесь "Дополнительных" Услуг

Будьте осторожны с добавлением дополнительных услуг, таких как договоры на обслуживание, страхование кредита/ страхование жизни и т. д. Тщательно обдумайте, какие из них необходимы и стоят затрат на них.

Страхование

Если арендодатель предоставляет страхование, вам должны сообщить вид страхования, размер покрытия и его стоимость для вас, если таковая имеется. Если арендодатель не предоставляет страхование, вам должны сообщить какой вид и размер страхования, вы должны получить, чтобы отвечать требованиям арендного соглашения.

Рассмотрите Возможность Страхования Разницы в стоимости ("Gap" Insurance)

Возможно, вы захотите подумать о покупке страхования разницы в стоимости (gap inоurance) или договора, снимающего необходимость в страховании разницы в стоимости (gap waiver), п это даже может быть включено в арендное соглашение. Страхование разницы в стоимости покрывает разницу между стоимостью автомобиля и вашей задолженностью по арендному соглашению, в том случае если автомобиль украден или ему нанесены значительные повреждения. Как и с другими видами страхования, соберите и сопоставьте информацию от нескольких страховщиков, включая вашего собственного агента по страхованию, чтобы найти наилучшую ставку и покрытие. Соберите и сопоставьте информацию, ваш собственный агент по страхованию может иметь полис страхования разницы в стоимости или договор, снимающий необходимость в страховании разницы в стоимости (gap waiver), по конкурентноспособным ценам.

Освобождение от Акцизного Сбора или Налога на Пользование


Штат Вашингтон облагает покупки акцизным сбором (обычно известным под названием налога с оборота), а взятые в аренду предметы я эквивалентным налогом на пользование. Согласно закону штата, налог с оборота/налог на пользование на заявленную стоимость транспортного средства для встречной продажи удерживается с налога, который был бы установлен на общую цену или на месячный арендный платёж за новое транспортное средство. Налог на пользование при аренде надо платить помесячно на сумму месячного арендного платёжа. Штат Вашингтон предоставляет освобождение от налога с оборота на стоимость транспортного средства для встречной продажи, чтобы занести его в кредит в счёт налога на пользование в месячных платежах в арендном договоре. Арендный договор должен указывать, в течение каких месяцев налог на пользование исключается и когда платёж будет увеличен в связи с окончанием действия освобождения от налога с оборота.

Как Сравнивать Арендные Соглашения

Тщательным образом просмотрите и подвергните сомнению какие-либо сравнения покупки и аренды, которые предлагает агент по продаже. Сравнения, которые запутывают или вводят в заблуждение, могут включать такие пункты, как чрезмерно высокий ссудный процент для покупки (чтобы аренда выглядела более привлекательно). Вы должны сами делать сравнения, чтобы быть уверенным, что вы делаете наилучший возможный выбор. Эта брошюра включает таблицу для подсчёта, которая поможет вам при сравнении предложений об аренде или покупке. Возможно, вам также стоит проконсультироваться с разными ссудодателями/арендодателями. Если агент по продаже или арендодатель отказывается дать вам информацию, которая нужна для заполнения таблицы для подсчёта, или говорит, что эту информацию нельзя получить, вам стоит подумать о том, чтобы вести переговоры об аренде в другом агентстве для продажи.

Новые транспортные средства (и некоторые подержанные транспортные средства), взятые в аренду и первоначально зарегистрированные в этом штате, подпадают под действие Закона штата Вашингтон О Бракованной Продукции для Авто-транспортных Средств, точно так же, как купленные транспортные средства. Чтобы получить дополнительную информацию О Законе О Бракованной Продукции (Глава 19.86 RCW), звоните в Управление по Законодательству о Бракованной Продукции при Офисе Генерального Прокурора по бесплатному телефону 1-800-541-8898.

Полезные советы: Аренда транспортных средств

1. При аренде или покупке нового или подержанного транспортного средства у вас нет трёхдневного периода на обдумывание или прав на отмену в течение трёх дней. Как только вы подписали договор, вы обязаны производить все платежи.

2. Если вы намереваетесь в конечном итоге владеть транспортным средством, подумайте о возможности покупки в кредит. Часто бывает дороже брать транспортное средство в аренду и потом воспользоваться правом покупки, чем купить его сразу.

3. Потребуйте разглашения капитализированной стоимости и ссудного процента для финансирования. Ведите переговоры, чтобы получить самую низкую капитализированную стоимость и ссудный процент для финансирования, какие только возможно.

4. Получите полную отчётность обо всех заводских возвратах, денежных платежах, стоимости транспортного средства для встречной продажи и обо всех других платежах в счёт аренды.

5. Не следует покупать продлённые гарантии, которые дублируют гарантию производителя или предоставляют покрытие, превышающее срок действия аренды транспортного средства.

6. Сделайте сравнение общих затрат на аренду или покупку транспортного средства на основе ясной, точной и полной информации.

7. Узнайте стоимость вашего транспортного средства для встречной продажи, проверив оптовые и розничные цены в Kelley Blue Book ("Синей Книге Келли") или в National Auto Dealerо Aооociation (NADA) Uоed Car Pricing Guide (Pacific Northwest edition) (Указатель цен на подержанные автомобили, издаваемый Национальной Ассоциацией Агентов по продаже Автомобилей (издание для районов тихоокеанского северозапада)), которые можно получить в банках, кредитных обществах или в библиотеке. Настаивайте на том, чтобы стоимость вашего транспортного средства для встречной продажи вошла в отчётность по арендной сделке.

8. Знайте, что досрочное прекращение аренды будет стоить очень дорого. Вы не можете просто вернуть автомобиль и уйти, не внося платежей.

9. Не подписывайте арендное соглашение, до тех пор пока вы не прочитали и не поняли все его условия.

10. Не позволяйте агенту по продаже "упаковать" дополнительные товары и услуги, такие как договоры на продлённое обслуживание, страхование кредита, страхование жизни и нетрудоспособности, в ваш арендный платёж без вашего согласия.

Полезные советы: Покупка Автомобиля

13.  Помните, что у вас нет трёхдневного периода на обдумывание или права в течение трёх дней отменить покупку нового или подержанного транспортного средства. Как только вы подписали договор, вы стали владельцем автомобиля и обязаны производить все платежи.

 14.  Покупка автомобиля является договорной сделкой. Фактически, это несколько отдельных договорных сделок, включая:

  •   покупку автомобиля;
     

  •   встречную продажу вашего транспортного средства;
     

  •   переговоры о финансировании; и
     

  •  потенциальную покупку других товаров и услуг, таких как набор средств для предохранения   транспортного средства, договоры на продлённое обслуживание и т. д.

13. Знайте стоимость вашего транспортного средства для встречной продажи, посмотрев оптовые и розничные цены в Kelley Blue Book ("Синей Книге Келли") или в National Auto Dealerо Aооociation (NADA) Uоed Car Pricing Guide (Pacific Northweоt edition) (Указатель цен на подержанные автомобили, издаваемый Национальной Ассоциацией Агентов по продаже Автомобилей (издание для районов тихоокеанского северозапада)), которые можно получить в вашем банке или в местной библиотеке.

14. Прежде чем идти искать транспортное средство, знайте, сколько вы можете себе позволить израсходовать, и сравнивайте условия финансирования, предоставляемые банком агента по продаже и кредитным обществом.

15. О фактической себестоимости транспортного средства для агента по продаже можно узнать через Потребительский Союз (Conоumer Union) или в Книге об Автомобилях (The Car Book), которую можно найти в большинстве библиотек. Оптовые и розничные цены можно проверить в Kelley Blue Book ("Синяя Книга Келли") или в National Auto Dealerо Aооociation (NADA) Uоed Car Pricing Guide (Pacific Northweоt edition) (Указатель цен на подержанные автомобили, издаваемый Национальной Ассоциацией Агентов по продаже Автомобилей (издание для районов тихоокеанского северозапада)). [www.kbb.com, www.edmundо.com, www.nada.com]

16. Сделайте тщательную проверочную поездку. Оперируйте транспортным средством так, как вы бы это делали в обычных условиях.
 
17. Обязательно делайте тщательную инспекцию подержанных транспортных средств у независимого механика по вашему выбору, прежде чем соглашаться на покупку транспортного средства.

18. Получите все обязательства в письменной форме. Прочтите и удостоверьтесь, что вы поняли каждый документ, прежде чем подписывать. Не подписывайте документы, где имеются пропуски. Ваша подпись обязывает вас делать все платежи по договору.

19. Проверяйте информацию о ремонте, уходе и текущем ремонте, повреждениях, неисправностях и т. д. подержанных транспортных средств, попросив агента по продаже предоставить вам название и адрес предыдущего владельца. Агенты по продаже обязаны предоставлять вам эти данные, если вы потенциальный покупатель, а предыдущим владельцем была государственная организация или деловое предприятие.

20. Если вы покупаете автомобиль "как есть", это значит, что вы, а не агент по продаже будете платить за ремонтные работы.


 

ТАБЛИЦА ПОДСЧЁТА ДЛЯ СРАВНЕНИЯ

Покупка
Затраты на Транспортное Средство и на Дополнительные Товары и Услуги

i. Цена транспортного средства при покупке $ ________
ii. Номерные знаки и сборы $ ________
iii. Дополнительные товары и услуги (такие как договор на продлённое обслуживание, страхование кредита, средство для защиты окрашенной поверхности (paint оealant), предохранение обивки от пятен, антикоррозионная защита днища и т. д.) $ ________
iv. Налог с оборота $ ________
v. Всего $ ________
Первоначальный Взнос
vi. Денежный взнос $ ________
vii. Заводской Возврат (если его можно получить) $ ________
viii. Чистая стоимость транспортного средства для встречной продажи $ ________
Условия Финансирования
ix. Срок ссуды в месяцах $ ________
x. Месячный платёж $ ________
Всего Платежей, необходимых для того, чтобы по Истечении Ссуды Стать Владельцем Транспортного Средства: (f+g+h+(i x j)) $ ________
 
*Внимание: Учитывая, что существует множество переменных, которые влияют на стоимость в сделках на аренду и на покупку, а также различные обстоятельства, в которых могут находиться покупатели, необходимо с осторожностью подходить к использованию этой или какой-либо другой формы для сравнения. Эта форма предназначена для грубой оценки предложений о покупке или аренде автотранспортных средств. Вы должны советоваться со своими собственными юридическими и финансовыми консультантами по конкретным вопросам, которые влияют на вашу личную ситуацию.
Аренда
Затраты на Транспортное Средство и на Дополнительные Товары и Услуги

i. Капитализированная стоимость транспортного средства $ ________
ii. Номерные знаки и сборы $ ________
iii. Дополнительные товары и услуги (такие как договор на продлённое обслуживание, страхование кредита, средство для защиты окрашенной поверхности (paint оealant), предохранение обивки от пятен, антикоррозионная защита днища и т. д.) $ ________
iv. Налог с оборота, взимаемый авансом (#) $ ________
v. Всего $ ________
Первоначальный Взнос
vi. Денежный взнос $ ________
vii. Заводской Возврат (если его можно получить) $ ________
viii. Чистая стоимость транспортного средства для встречной продажи $ ________
ix. Налог с оборота, взимаемый
авансом (см. iv.) (#) $ ________
x. Гарантийный залог (*) $ ________
xi. Первый/последний месячный платёж $ ________
Условия Финансирования
xii. Срок ссуды в месяцах $ ________
xiii. Месячный платёж (включая налог с оборота) $ ________
xiv. Остаточный платёж при покупке $ ________
xv. Освобождение от налога с оборота на стоимость транспортного средства для встречной продажи $
Всего Платежей, необходимых для того, чтобы по Истечении Аренды Стать Владельцем Транспортного Средства: (f+g+h+i+j+(l x m)+n)-(o) $ ________

*Если гарантийный залог может подлежать возврату, эта сумма должна быть удержана из остаточного платежа. # Налог с оборота, взимаемый авансом, должен быть определён только на сумму денежного платежа (caоh down) и возврата (rebate), которые употребляются, для того чтобы снизить капитализированную стоимость транспортного средства. Примечание: Если вы берёте ссуду для остаточного платежа, надо будет прибавить к общей сумме дополнительные затраты на финансирование.
Предостережение: Некоторые цифры, использованные для этих расчётов, могут быть не заявлены в договорах на аренду или покупку п настаивайте, на том чтобы агент по продаже предоставил вам эти данные, чтобы вы могли сделать точное сравнение. Ложная, неполная или вводящая в заблуждение информация, приведёт к неточному сравнению. Напоминание: Деньги имеют ценность "во времени". С финансовой точки зрения разумнее, может быть, вкладывать деньги, чем использовать их для первоначального взноса (down payment) или для оплаты более высоких месячных платежей. Кроме того, остаточная стоимость транспортного средства, выраженная в сегодняшних долларах, может оказаться выгодной в конце срока действия аренды, если инфляция подтолкнёт цены выше, а стоимость доллара ниже, или если стоимость транспортного средства превысит остаточную стоимость.




Если Вам Нужна Дополнительная Информация


Офис Генерального Прокурора предоставляет потребителям и бизнесам информацию и неофициальное посредничество. Если у вас есть вопрос или вам нужна помощь в разрешении проблемы, пожалуйста, обратитесь в один из Центров Ресурсов для Потребителей, перечисленных ниже.


Генеральному Прокурору запрещено выступать в роли частнопрактикующего адвоката по одиночной жалобе. Если ваша жалоба требует немедленного судебного иска, вам следует рассмотреть возможность частного судбного иска в Суде по Мелким Тяжбам (адвокат не нужен), если ваш иск на сумму меньше $4000. Если сумма больше $4000, вам следует обратиться к частнопрактикующему адвокату. Вы можете также выбрать арбитраж.


ЦЕНТРЫ РЕСУРСОВ
ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ОФИС ГЕНЕРАЛЬНОГО ПРОКУРОРА

 

Страница интернета
http://www.atg.wa.gov/consumer

На всей территории штата  (800) 551-4636
Для лиц с нарушениями слуха (TDD)  (800) 833-6384

Белингхэм (360) 738-6185
Кеннеуик (509) 734-7140
Олимпия (360) 407-3400
Сиэтл (206) 464-6684
Спокейн (509) 456-3123
Такома (253) 593-2904
Ванкувер (360) 759-2150


CONSUMERLINE  (ТЕЛЕФОННАЯ СЛУЖБА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) имеет информацию на кассетах по нескольким темам, касающимся проблем потребителей. Жители штата Вашингтон могут позвонить по телефону (800) 692-5082. Дополнительная Информация Офис Генерального Прокурора обеспечивает равные возможности доступа к предоставляемому им обслуживанию. Если вам нужно получить информацию из этой брошюры в другом формате, пожалуйста, позвоните по телефону (206) 464-6684. Лица с нарушениями слуха могут звонить по телефону (800) 833-6384, пользуясь Wachington Telecommunications Relay service (службой штата Вашингтон для переключения связи).

Чтобы получить дополнительную информацию О Законе штата Вашингтон О Бракованной Продукции для Автотранспортных средств, звоните по телефону (800) 541-8898 или в Сиэтле по телефону (206) 587-4240.
 
Отдел Лицензий

Отделение для Агентов по продаже (360) 664-6466

Отдел по Вопросам Экологии (800) 453-4951

Национальное Управление Безопасности Дорожного Движения
(800) 424-9393