Разрешение Потребительского Конфликта

СУД ПО МЕЛКИМ ТЯЖБАМ

Суд по Мелким Тяжбам позволяет урегулировать правовой спор, касающийся дел на сумму $4,000 или меньше, без необходимости нанимать адвоката. Там нет присяжных и адвокатам не разрешается представлять какую-либо сторону. Процедура, следовательно, проходит быстрее и стоит дешевле, чем в Федеральном суде первой инстанции. Иски в Суд по Мелким Тяжбам должны быть поданы в течение трёх лет с момента оспариваемой сделки.

Суд по Мелким Тяжбам занимается только денежными исками. Он не может помочь лицу, судящему (истцу), чтобы возвратить имущество, и не может принудить лицо или бизнес, которых судят (ответчика), выполнить какое-либо действие. Например, Суд может обязать авторемонтную мастерскую возместить вам деньги, но не может принудить мастерскую бесплатно отремонтировать вашу машину.

Подача Иска

Чтобы начать дело в Суде по Мелким Тяжбам, истец должен подать иск там, где:

• ответчик проживает

• ответчик имеет бизнес или

• произошло дорожное происшествие или подобный инцидент.

Обратитесь в ближайший к этому месту Федеральный суд первой инстанции и скажите секретарю суда, что вы хотите начать мелкую тяжбу. Секретарь скажет вам, находится ли этот адрес в границах действия суда, в который вы обратились.

Секретарь предоставит вам нескольно форм, которые надо заполнить, и вы получите информацию о процедуре Суда по Мелким Тяжбам.

Вам предоставят форму, которая называется "Извещение о Мелких Тяжбах." В "Извещении" вы должны описать ваш иск и предоставить имя, адрес и номер телефона ответчика. После того, как вы подадите заполненную форму и заплатите регистрационный сбор от $10 до $25, вам сообщат время и дату суда.

Вручение Извещения

Копия "Извещения о Мелких Тяжбах" должна быть доставлена (или вручена) ответчику. Это извещение даёт указание ему или ей явиться в суд. Это ваша ответственность проследить за тем, чтобы ответчик получил это извещение; однако, вы не можете сами доставить его. Суд предоставит вам информацию о других методах вручения, например доставка шерифом или юридической курьерской службой. Если вы выиграете дело, можно потребовать возмещения ваших расходов на доставку или вручение иска ответчику. Вы можете также попросить какое-либо лицо старше 18 лет, не имеющее отношения к делу, вручить извещение. Вы должны убедиться, что оно вручено надлежащим образом и что заверенный у нотариуса аффидавит о вручении представлен суду. Секретарь предоставит вам заявление "Возврат Вручения", которое следует подать в суд, после получения ответчиком извещения.

Вы должны знать, что после получения извещения, ответчик может подать встречный иск. Например, если работник компании по чистке обивки испортит ваш диван и вы подадите иск в Суд по Мелким Тяжбам, не оплатив счёт, компания может подать встречный иск против вас на стоимость чистки. Если судья вынесёт решение не в вашу пользу, вас могут обязать оплатить чистку плюс судебные издержки.

Судебная Процедура

Каждой из сторон даётся возможность изложить судье свою версию происшедшего. Вы должны принести с собой все бумаги, имеющие отношение к делу (такие как квитанции, фотографии, гарантийные документы или договоры о найме) и вы можете привести свидетелей для подкрепления вашего дела. Удостоверьтесь, что эти свидетели непосредственно знакомы с делом. Заявления, которые свидетель делает, основываясь на информации, полученной от кого-то другого (hearоay (информация с чужих слов)), могут не быть допущены в качестве доказательства.

Будет хорошо, если вы подготовите изложение своего дела до суда. Оно должно быть полным, убедительным, кратким и по существу дела. Избегайте давать информацию, не имеющую отношения к делу, и держитесь спокойно и профессионально. Не становитесь чересчур эмоциональным.

Если ответчик не явился на суд, выносится судебное решение в пользу истца вследствие неявки ответчика на полную сумму по иску, при условии, что он или она имеет доказательство, что извещение было вручено ответчику надлежащим образом и истец может доказать судье, что ему (ей) действительно должны деньги.

Судебное Решение

В конце судебного процесса, судья вынесет решение. Если решение будет в пользу истца, суд предпишет ответчику выплатить определённую сумму денег (a judgement (судебное решение)). Если решение будет в пользу ответчика, дело будет прекращено. В случае встречного иска истцу может быть предписано уплатить по судебному решению ответчику либо судья может прекратить это дело также.

Если суд выносит судебное решение, после суда надо заполнить форму "Удовлетворение Судебным Решением". Если истец выиграл и успешно получил деньги по судебному решению, надо заполнить верхнюю половину формы и вернуть её в Суд по Мелким Тяжбам.

Если проигравшая сторона не уплатит деньги по судебному решению в течение 20 дней со времени, установленного судом в плане платежа, вы можете попросить внести судебное решение в список гражданских дел к слушанию Федерального суда первой инстанции, заполнив нижнюю половину формы и подав её в Суд по Мелким Тяжбам. После этого вы можете использовать следующие пути получения долга: Writ of Garniоhment (Судебный приказ о наложении ареста на деньги должника, находящиеся у третьего лица). Это приказ банку или работодателю проигравшей стороны, требующий отдать определённую сумму денег выигравшей стороне. Необходимые формы можно получить в магазине юридических принадлежностей. Для заполнения этих форм вам может понадобиться помощь адвоката. Закон разрешает возмещение гонорара адвоката вплоть до $250.

Writ of Execution (Судебный приказ об исполнении решения). Это приказ шерифу конфисковать часть имущества противной стороны, продать его и заплатить вам из выручки от продажи. Вам может понадобиться помощь адвоката для подачи этого судебного приказа. По закону гонорар адвоката не может быть получен вместе с выплатой по судебному решению по судебному приказу об исполнении решения. Проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы получить более подробную информацию.

Collection Agency (Инкассирующее агентство). Судебное решение может быть передано инкассирующему агентству. Если агентство получает долг, оно обычно оставляет себе от трети до половины суммы в качестве платы за услуги.

Lien (Право удержания имущества за долги). Судебное решение может быть переведено в список дел к слушанию в Высшем суде, который затем налагает арест на имущество, находящееся во владении проигравшей стороны. Это имущество не может быть продано, до тех пор пока вы не получите свои деньги.

Апелляции

В некоторых случаях можно обжаловать решение Судьи в Суде по Мелким Тяжбам в Высшем суде. Обратитесь в Федеральный суд первой инстанции, чтобы получить информацию о процедуре обжалования. Ответчик в деле не может обжаловать судебное решение, если сумма по иску была меньше $250. Истец не может обжаловать, если сумма по иску была меньше $1000.

КАК НАНИМАТЬ АДВОКАТА

Вы можете нанять адвоката и подать в суд на бизнес в Федеральный суд первой инстанции или в Высший суд. Во многих видах судебных дел в защиту интересов потребителей, если вы выигрываете дело, суд может присудить вам деньги на покрытие ущерба, причиненного проигравшей стороной. Судья может утроить сумму ущерба вплоть до предела $10,000. В дополнение к этому, вам могут присудить оплату затрат на подачу дела (например, гонорар адвоката, судебные издержки).

Если у вас нет адвоката и вы хотели бы проконсультироваться с адвокатом о возбуждении тяжбы, попросите родственников и друзей порекомендовать вам адвоката. Некоторые окружные ассоциации адвокатов предлагают программы, которые дают направления к адвокатам, и во многих районах есть недорогие юридические консультации. Вы можете обратиться в Ассоциацию Адвокатов штата Вашингтон (телефон 206-727-8200), чтобы проверить были ли применены дисциплинарные меры против какого-либо адвоката.

КАК РАЗРЕШИТЬ ВАШУ ЖАЛОБУ

Будьте Организованным

Чётко обозначьте вашу проблему и что вы полагаете будет справедливым решением. Подходите к решению о том, что следут сделать, чтобы решить пробему, реалистически. Соберите все документы в поддержку вашей жалобы, такие как квитанции, контракты, гарантийные документы, ремонтные наряды, рекламы, рекламные материалы, погашенные чеки и номера счетов.

Позвоните или Напишите в Компанию

Сначала попробуйте позвонить; может быть, проблему можно будет решить сразу же. После звонка напишите письмо и оставьте себе копию. Ваше письмо должно содержать ваше имя, адрес и телефон, по которому вам можно звонить в дневное время. Напечатайте письмо и постарайтесь уместить всё на одной странице. Тон письма должен быть вежливым, но твёрдым. Укажите только важные детали и что вы хотите, чтобы было сделано. Включите копии документов, имеющих отношение к делу, но оригиналы храните у себя. Если вы заплатили кредитной карточкой, напишите кредитной компании в течение 60 дней со дня покупки и уведомьте компанию, что вы оспариваете оплату.

Рассмотрите Возможность Урегулирования

Если ваши требования не будут удовлетворены полностью, вы можете предложить справедливое урегулирование. Иногда компромиссное решение лучше, чем отсутствие решения.

Обратитесь за Помощью к Третьей Стороне

Если компания отказывается решить дело, обратитесь в Центры Ресурсов для Потребителей при Офисе Генерального Прокурора или в какую-либо другую посредническую службу, например в Better Business Bureau.

Сделайте Следующий Шаг

Если переговоры через посредничество Центров Ресурсов для Потребителей не принесли желаемых результатов, либо вы решили не пользоваться их услугами, у вас есть другие возможности для выбора. Вы можете убедить противную сторону пойти с вами в арбитраж. С делами на сумму меньше $4,000 вы можете обратиться в Суд по Мелким Тяжбам (для этого вам не нужен адвокат). Вы можете также проконсультироваться с адвокатом о возможности другого выбора, которым можно пользоваться для вашего дела.
АРБИТРАЖ В арбитраже вашу жалобу выслушивает беспристрастная третья сторона, которая выносит решение после слушания обеих сторон. Обычно обе стороны должны дать согласие участвовать в арбитраже; однако теперь многие контракты предусматривают, что любой конфликт, возникающий из договора, должен быть разрешён посредством арбитража. Как правило, если вы проиграли в арбитраже, вы не можете возбудить дело в суде по тому же предмету. Слушания арбитража не проводятся в залах судебных заседаний и не следуют официальной судебной процедуре. Вас может представлять адвокат, но это не является необходимостью. Решение арбитража имеет законную силу и может быть приведено в исполнение так же, как решение суда. Арбитраж обычно быстрее, дешевле и удобнее, чем обращение в Федеральный суд первой инстанции или в Высший суд.